在生活中,每个人都会接触到不同的客户,对于不同的客户可以送不同的礼物。给客户送礼可以根据客户的身份、地位、职务等角度出发送不同的礼物,总的来说,给客户送的礼物有以下几种类型。
1、实用型:例如,笔、本子、领带、钱包、香水、打火机、各类球拍等最常用,要了解客户爱好、性格,投其所好。客户才比较容易接受,这样才可以慢慢建立良好关系。
2、摆设性:台历、招财猫、水晶摆设等,多用于初始接触阶段,给客户有好的感觉,但因为礼物没有太多实用及经济价值,不会给客户留下太深印象。
3、代币型:例如,手机充值卡、购物卡、代金券等礼物好处不用多说,送的人方便,收的人实惠。
4、奢侈型:例如,手表、金银饰品、高级礼品。切记一定要摸清楚客户的“爱好”,才能投其所好。
最后说说给客户送礼品的方式方法,方法很多,你可以选择比较恰当的一种。
直接带去客户公司送给本人;交给秘书或者前台代转(注意包装,做好保密工作);用快递邮寄(包装要保密);约客户出来喝茶聚餐时送上;交给与客户关系亲密且放心的第三者代送。这几种都是常用的送客户礼物的方法,要根据礼品价值的大小、客户级别等综合考虑选择合适的方法。贵重的礼品最好本人当面送,亲自交给客户本人。不是自己当面送的话,事后一定要打个电话明示或暗示这件事,还有,尽量不要再公共场合或人多、客户下属的面前给客户送礼。